Kundeservice
Blank - Skjult
For at alle fremstår lukket.
Hvordan kommer jeg i kontakt med jer?
Du kan udfylde vores kontaktform under kontakt os eller skriv til info@play-hard.dk
Hvorfor kan jeg ikke ringe til jer?
For at give så effektiv kundeservice som muligt til alle kunder, har vi behov for at dit input i vores kontaktform
Hvad er fortrydelsesretten og garantien
Du har en fortrydelsesret på 14 dage. Inden da skal du have givet os besked på at du vil bytte eller have pengene retur. Det er vigtigt du returnerer varen ubrugt og i ny stand, så du kan få alle pengene retur.
Der er ikke garanti på produkterne, men du har altid 2 års reklamationsret ved fejl og mangler.
Hvor finder jeg reservedele
Kontakt os på vores kontaktform med overskriften ”reservedele” og beskriv hvilket produkt du ønsker reservedele til. Så finder vi ud af om vi har dem på lager eller de skal bestilles hjem fra vores leverandører.
Hvor finder jeg de elektroniske instruktioner til produkterne
Under produkterne på vores webshop finder du instruktionerne hvis de er tilgængelige
Jeg ønsker at sende min vare retur
Kontakt os på vores kontaktform med overskriften ” Bytte eller retur” med beskrivelse af produktet og grunden til hvorfor du ønsker at returnere varen, så vender vi tilbage til dig.